Modèles Professionnels
Polished business emails for every situation — proposals, meeting requests, follow-ups and quotations. Just fill in your details and send.
À propos de Modèles Professionnels
Les modèles professionnels couvrent les e-mails qui ont un poids commercial, où être clair et professionnel importe plus qu'être malin. Ce sont les messages qui ouvrent une conversation avec quelqu'un qui ne vous connaît pas, demandent une part de l'agenda d'une personne occupée, relancent une décision qui s'est tue, ou mettent un prix par écrit. Trouver le bon ton demande une pratique que la plupart des gens préféreraient ne pas y consacrer. L'e-mail de proposition commerciale expose ce que vous offrez et pourquoi cela vaut la peine d'être lu. L'e-mail de demande de réunion formule une demande précise et facile à accepter, et l'e-mail de relance gère le silence qui suit la plupart des premiers messages.
Choisissez en fonction de l'étape de la relation. S'ils n'ont jamais entendu parler de vous, l'e-mail de prospection à froid est le bon point de départ, et il est volontairement court car un long premier e-mail venant d'un inconnu n'est pas lu. Si une conversation a déjà commencé mais s'est enlisée, utilisez l'e-mail de relance, qui vous donne un moyen de relancer sans paraître impatient. Si vous vous êtes mis d'accord sur le travail et devez poser des chiffres, l'e-mail de devis formalise le prix. Une fois que quelqu'un devient client, l'e-mail de bienvenue donne le ton de ce qui suit. L'e-mail d'absence du bureau est le cas à part mais celui dont la plupart des gens ont besoin à court terme, juste avant une pause.
Tous sont des modèles de texte à compléter : vous remplacez les espaces réservés, ajustez la formulation et copiez le résultat dans votre messagerie. Ils sont gratuits et ne nécessitent aucun compte. Deux réserves honnêtes. Premièrement, un modèle vous donne une structure solide et un ton approprié, mais ce sont les détails qui font mouche dans un e-mail professionnel, alors remplacez chaque espace réservé par quelque chose de réel et coupez tout ce qui ne s'applique pas. Deuxièmement, ce sont des brouillons et non des conseils juridiques ou professionnels. Un devis ou une proposition que vous envoyez peut créer des attentes ou des engagements selon votre juridiction et sa formulation, alors faites relire tout ce qui a une portée contractuelle avant l'envoi.
Questions fréquentes
Ai-je besoin d'un compte pour utiliser ces modèles ?
Non. Ce sont des modèles de texte à compléter gratuits. Modifiez les espaces réservés et copiez le résultat dans votre e-mail.
Quelle doit être la longueur d'un e-mail de prospection à froid ?
Court. Un premier e-mail venant d'un inconnu rivalise avec une boîte de réception pleine, si bien que quelques phrases qui rendent la raison et la demande évidentes surpasseront presque à chaque fois un long argumentaire.
Un e-mail de devis est-il un contrat contraignant ?
Cela dépend de votre juridiction et de la manière exacte dont il est formulé. Ces modèles sont des brouillons généraux, pas des conseils juridiques. Si un message a une portée contractuelle, faites-le relire avant de l'envoyer.
Quand devrais-je envoyer une relance ?
Généralement après plusieurs jours ouvrés de silence, pas le lendemain matin. Restez bref, ajoutez quelque chose d'utile plutôt que de simplement vous répéter, et facilitez-leur une réponse en quelques mots.