E-mail de négociation de prix Template
Négociez un meilleur prix de façon professionnelle et obtenez un oui.
Tips for your E-mail de négociation de prix
- Give a reason for the lower price.
- Signal you are ready to buy if the price works.
About this E-mail de négociation de prix template
Cet e-mail est fait pour le moment où vous avez un devis en main, où vous voulez acheter, et où le chiffre doit encore bouger. Ce n'est ni une réclamation ni une demande de remboursement — si vous avez déjà payé et que quelque chose s'est mal passé, l'e-mail de demande de remboursement est le bon document. Envoyez celui-ci après réception du devis et avant de vous engager, la seule fenêtre où vous avez encore un levier et où le vendeur a encore une marge à céder.
Le vendeur lit cet e-mail en se posant une seule question : cette personne va-t-elle réellement acheter ? Répondez-y dès les deux premières lignes, car une demande de remise venant d'un simple curieux reçoit un poli refus. Donnez ensuite une raison qui rend votre chiffre crédible — un volume important, un engagement plus long, un devis concurrent que vous avez réellement en main — car une remise sans motif invite à la réponse que le prix est le prix. Indiquez un chiffre ou une fourchette. « Y a-t-il une marge de manœuvre ? » ne vous rapporte rien, ou cinq pour cent quand vous en aviez besoin de quinze.
L'erreur consiste à bluffer sur un concurrent. Les vendeurs connaissent généralement assez bien leur marché pour savoir que le devis rival que vous avez inventé n'existe pas, et vous perdez alors la relation en même temps que la remise. Si le prix affiché ne peut vraiment pas bouger, demandez de la valeur à la place : des conditions de paiement, des unités supplémentaires, une garantie prolongée, un accompagnement gratuit au démarrage. Les vendeurs défendent bien plus âprement le chiffre affiché que l'ensemble de l'offre.
Frequently asked questions
Est-il malpoli de négocier ?
Non — en affaires, c'est attendu, et la plupart des devis intègrent une marge de manœuvre. Une demande polie, argumentée et assortie d'un chiffre réel est parfaitement professionnelle.
Dois-je indiquer un prix cible ?
Oui. Un chiffre ou une fourchette précise donne au vendeur une base de travail ; « une marge de manœuvre ? » invite à une remise symbolique, voire à aucune.
Et s'ils refusent ?
Demandez ce qui devrait changer pour atteindre votre chiffre — volume, délai, périmètre — ou orientez-vous vers une valeur autre que le prix, comme les conditions ou la garantie.
Puis-je mentionner le devis d'un concurrent ?
Seulement s'il est réel et comparable. Bluffer est le moyen le plus rapide de perdre en crédibilité, et les vendeurs connaissent généralement les tarifs de leurs concurrents.
Cela fonctionne-t-il pour les achats grand public ?
Parfois — sur des articles de plus grande valeur, des stocks d'exposition ou lorsqu'une personne a l'autorité d'accorder une remise. Cela fonctionne rarement sur des prix en ligne fixes.