报价邮件 Template
向客户发送清晰、专业的价格报价。
Your email
Subject: Quotation for [Product/Service] — [Your Company]
Dear [Customer's Name],
Thank you for your interest in [Product/Service]. Please find our quotation below.
Item: [Item Description]
Quantity: [Quantity]
Unit Price: [Unit Price]
Total: [Total Price]
This quote is valid until [Valid Until Date]. It includes [What Is Included] and excludes [What Is Not Included]. Payment terms: [Payment Terms].
If you would like to proceed or have any questions, just reply to this email and we will take care of the rest.
Thank you for your business.
Best regards,
[Your Name]
[Your Company]
Tips for your 报价邮件
- State clearly what is and is not included.
- Add a validity date to encourage a decision.
About this 报价邮件 template
当"要做什么"已经确定、只剩下"多少钱"还悬而未决时,再发送报价——客户已经告诉了你产品、数量和大致的时间安排。如果你还需要说服对方相信你的方案是正确的,那应该是一份商业提案,而不是报价单。过早报价会迫使你为一项自己尚未完全理解的工作定价,结果要么失去这单生意,要么后悔赢下了它。
你的客户几乎肯定是把这份报价和别人的报价放在一起对比,寻找差异。两份标价相同的报价单并不等于同样的方案,而不含项目这一行正是差异显现的地方——所以要把它写清楚。说明包含什么、不包含什么、金额是否含税、交付周期以及付款条件。有效期同样重要,原因也是一样:它能保护你不受成本变动影响,同时也传达出这是一个经过认真核算的数字,而非一个开场姿态。
常见的错误,是给出一个没有明细、没有不含项的总价,随后账单上又冒出额外费用。没有什么比这更快摧毁一段新的客户关系,而且这会引来你原本想避免的价格谈判。请列出明细、说明边界清楚,让客户只需回复一封邮件就能确认接受。
Frequently asked questions
报价单需要注明有效期吗?
需要。这能在你自身成本发生变化时保护你,也能给客户一个做决定的理由,而不是把报价单丢进文件夹放上半年不管。
报价单具有法律约束力吗?
这因国家而异,也取决于报价的措辞方式,但报价单通常被视为比估价更具确定性的承诺。如果你的数字确实只是初步的,应称之为"估价"并说明清楚。
我应该展示明细,还是只给总价?
展示明细。这样客户可以删掉某一项,而不是直接否决整个方案,也能让你的数字显得经过深思熟虑,而不是凭空拟定的。
如果客户说价格太高怎么办?
尽可能调整工作范围,而不是调整单价。一被要求就打折,只会让客户认为你最初报的价格从来就不是真的。
报价中应该含税吗?
无论哪种做法,都要明确说明。邮件里写一句"不含增值税",只是一句话;而在开具发票时才发现这一点,就会变成一场纠纷。